Resi e rimborsi
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e quindi dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente dovrà inviare a MECANICO DI LAURA CORONA una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@mecanico.it
In caso di recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti a proprie spese a MECANICO DI LAURA CORONA entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, scegliendo il proprio corriere di fiducia o Poste Italiane, al seguente indirizzo:
Via Fraine di Fae' n. 2
31046 Oderzo, Treviso - Italia
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e nell'imballaggio originale (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle seguenti condizioni:
- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solo su parte del prodotto acquistato (es. accessori, complementi, ecc...)
- affinché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tag, sigilli, ecc...);
- le spese di spedizione (ed eventuali oneri doganali, se presenti) per la restituzione della merce saranno ad esclusivo carico del cliente. Si ricorda all'utente che, qualora avesse acquistato tramite PayPal, sussiste la possibilità di richiedere il rimborso delle spese di reso sostenute. Maggiori informazioni su PayPal.
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Mecanico di Laura Corona è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mecanico di Laura Corona ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso;
- Mecanico di Laura Corona non risponderà in nessun modo per danneggiamenti, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Una volta ricevuto il reso, "Mecanico di Laura Corona" provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute dal cliente, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
I rimborsi tramite PayPal e Carta di Credito sono immediati. Qualora il cliente abbia invece effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, quest'ultimo dovrà indicare gli estremi del conto corrente nella email per consentire a Mecanico di Laura Corona di effettuare il rimborso. Il tempo per la ricezione del bonifico è di due giorni lavorativi dal momento della ricezione del reso.
"Mecanico di Laura Corona" potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito oppure fino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto.In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui "Mecanico di Laura Corona" accerti che:
- il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
- il prodotto è mancante della confezione esterna e/o dell'imballaggio interno originale;
- il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, "Mecanico di Laura Corona" provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.