FAQ

COME ORDINARE

1. Codici sconto

2. Conferma ordine

3. Perché non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine?

4. Registrazione

5. Non riesco a inserire un prodotto nel carrello

6. Rallentamenti sul sito

7. Aggiunta al carrello

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1. Codici sconto

I codici garantiranno uno sconto sugli articoli acquistati al momento del checkout.

I codici saranno attivi dalle ore 00:00 del mattino fino alle 23:59 e potrebbero essere soggetti a variazioni.

2. Conferma ordine

  • Nella pagina del carrello vedrai un riepilogo di tutti i tuoi dati e, laddove lo riterrai necessario, potrai modificarli.

  • Clicca su "Conferma" per completare l'acquisto.

3. Perché non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine?

Dato l'elevato numero di ordini che riceviamo durante la Black Friday Week o durante promozioni speciali, il sistema impiegherà più tempo del solito per inviare tutte le email di conferma ordine. Nel caso in cui non la ricevessi subito, non preoccuparti. Potrebbe essere finita nello SPAM. Controlla il tuo account di posta.

4. Registrazione

Per procedere con l'acquisto non è necessario essere registrati, ma è un'opzione che ti garantirà l'invio di newsletter e aggiornamenti. Se hai già un account Mecanico.it, inserisci semplicemente l'indirizzo email e la password scelti al momento della registrazione.

  • È il tuo primo acquisto su Mecanico.it? Devi semplicemente registrarti: apparirà un modulo in cui indicare i tuoi dati.

  • Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password che ti permetterà di accedere al tuo account Mecanico.it.

  • Inserisci l'indirizzo presso il quale desideri ricevere il tuo pacco.
5. Non riesco a inserire un prodotto nel carrello
  • Utilizzo di Internet Explorer 8 e 9
    • Clicca su Strumenti.
    • Scegli il menu Opzioni Internet.
    • Clicca sulla voce Protezione.
    • Clicca sul menu "Livello di protezione per quest'area" e scegli il livello più basso.
    • Clicca su Personalizza livello (in basso a destra).
    • Scegli "Attiva" per gli script di Active scripting e le applet Java.
    • Clicca su OK.
    • Clicca nuovamente su OK nel menu Opzioni Internet per confermare le modifiche.
    • Chiudi il browser e riavvialo per attivare le modifiche.
  • Utilizzo di Mozilla Firefox
    • Clicca su Strumenti.
    • Scegli il menu Opzioni.
    • Clicca su Contenuti.
    • Seleziona le voci Abilita JavaScript e Abilita Java.
    • Clicca su OK.

6. Rallentamenti sul sito

Data la quantità di visitatori durante la Black Friday Week o durante promozioni speciali, il nostro sito potrebbe subire rallentamenti. Non allarmarti, tutto funzionerà correttamente, in alcuni casi ci vorrà solo un po' di tempo in più.

Suggerimento: data la possibilità di rallentamenti sul sito durante l'acquisto, ti consigliamo di non aspettare l'ultimo momento per effettuare i tuoi acquisti, perché il periodo di validità del codice sconto potrebbe scadere prima che tu possa terminare la procedura.

7. Aggiunta al carrello

Dopo aver scelto il prodotto, nella stessa pagina seleziona la taglia (cliccandoci sopra) e inseriscilo nel carrello cliccando su "Aggiungi al carrello".

Da qui puoi iniziare l'ordine cliccando su "Procedi" o "Indietro" per tornare a fare acquisti e aggiungere altri prodotti al carrello.