RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Droit de rétractation

Conformément à l'art. 52 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, le Client peut se retirer des Conditions et donc du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir de motifs et sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits.

Pour exercer le droit de rétractation visé à l'article 5.1 ci-dessus, le Client doit envoyer à MECANICO DI LAURA CORONA une communication à cet effet, dans les termes indiqués, à l'adresse e-mail suivante info@mecanico.it

En cas de rétractation, le client devra retourner les produits à ses frais MÉCANICIEN DE LAURA CORONA dans les 14 (quatorze) jours à partir du retrait, en choisissant votre transporteur de confiance ou Poste Italiane, à l'adresse suivante :

Via Fraine di Fae' n. 2
31046 Oderzo, Trévise - Italie

Les marchandises doivent être restituées intactes, complètes de toutes leurs pièces et dans leur emballage d'origine (enveloppes et paquets), conservées et éventuellement utilisées pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leurs dimensions, selon une diligence normale, sans présenter de signes d'usure ou de saleté, dans le respect des conditions suivantes :

  1. le droit de rétractation peut s'appliquer au produit acheté dans son intégralité ; en effet, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (ex : accessoires, accessoires, etc...)
  2. pour que la rétractation soit possible, le produit doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses pièces (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : étiquettes, tags, étiquettes, scellés, etc...) ;
  3. Les frais d'expédition (et les éventuels frais de douane) liés au retour des marchandises sont à la charge exclusive du client. Nous rappelons à l'utilisateur qu'il a effectué son achat via PayPal et qu'il a la possibilité de demander le remboursement des frais de retour engagés. Plus d'informations sur PayPal .
  4. l'expédition, jusqu'au certificat de réception dans l'entrepôt indiqué par Mecanico di Laura Corona est sous l'entière responsabilité du client ;
  5. en cas de dommage à la marchandise pendant le transport, Mecanico di Laura Corona en informera le Client, afin de lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur choisi par lui et d'obtenir un remboursement ;
  6. Mecanico di Laura Corona ne répondra en aucun cas des dommages, vols, pertes survenus pendant ou en tout cas en fonction de l'expédition pour le retour.

Une fois le retour reçu, "Mecanico di Laura Corona" remboursera au client la totalité du montant déjà payé, net des frais de port engagés par le client, de la même manière dont il a effectué le paiement au moment de la commande.

Les remboursements par PayPal et carte de crédit sont immédiats. Si, en revanche, le client a effectué un paiement par virement bancaire, il devra indiquer les coordonnées de son compte courant dans l'e-mail afin que Mecanico di Laura Corona puisse effectuer le remboursement. Le délai de réception du virement est de deux jours ouvrés à compter de la réception du retour.

"Mecanico di Laura Corona" peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit retourné ou jusqu'au moment où le Client prouve qu'il a correctement retourné le produit.

    Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation dans les cas où « Mecanico di Laura Corona » constate que :

    • le produit retourné et/ou ses accessoires, et/ou son emballage ne sont pas intacts ;
    • le produit est dépourvu de son emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine ;
    • il manque au produit des éléments l'intégrant et/ou des accessoires (ex : fermetures, lacets, boucles, etc.).

    En cas de déchéance du droit de rétractation, "Mecanico di Laura Corona" renverra le produit acheté à l'expéditeur, en facturant les frais d'expédition et, s'il a déjà été remboursé, le prix du produit.