FAQ

BESTELLVORGANG

1. Rabattcodes

2. Bestellung bestätigen

3. Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?

4. Registrierung

5. Ich kann kein Produkt in meinen Warenkorb legen

6. Verlangsamungen auf der Website

7. In den Warenkorb legen

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1. Rabattcodes

Die Codes garantieren einen Rabatt auf die zum Zeitpunkt des Checkouts gekauften Artikel.

Die Codes sind von 00:00 Uhr morgens bis 23:59 Uhr aktiv und können Änderungen unterliegen.

2. Bestellung bestätigen

  • Auf der Warenkorbseite sehen Sie eine Zusammenfassung all Ihrer Daten und können diese bei Bedarf bearbeiten.

  • Klicken Sie auf „Bestätigen“, um den Kauf abzuschließen.

3. Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?

Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen während der Black-Friday-Woche oder bei speziellen Werbeaktionen benötigt das System länger als gewöhnlich, um alle Bestellbestätigungen zu versenden. Falls Sie diese nicht sofort erhalten, machen Sie sich keine Sorgen. Sie könnte im SPAM-Ordner gelandet sein. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto.

4. Registrierung

Um mit dem Kauf fortzufahren, ist keine Registrierung erforderlich. Es ist jedoch eine Option, die Ihnen den Erhalt von Newslettern und Updates garantiert. Wenn Sie bereits ein Mecanico.it-Konto haben, geben Sie einfach die bei der Registrierung gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort ein.

  • Ist es Ihr erster Einkauf auf Mecanico.it? Sie müssen sich einfach registrieren: Es erscheint ein Formular, in das Sie Ihre Daten eintragen können.

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort, mit dem Sie auf Ihr Mecanico.it-Konto zugreifen können.

  • Geben Sie die Adresse ein, an die Ihr Paket geliefert werden soll.
5. Ich kann kein Produkt in meinen Warenkorb legen
  • Verwendung von Internet Explorer 8 und 9
    • Klicken Sie auf Extras.
    • Wählen Sie das Menü Internetoptionen.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
    • Klicken Sie auf das Menü „Sicherheitsstufe für diese Zone“ und wählen Sie die niedrigste Stufe.
    • Klicken Sie auf „Ebene anpassen“ (unten rechts).
    • Wählen Sie „Aktivieren“ für Active Scripting und Java-Applet-Skripts.
    • Klicken Sie auf OK.
    • Klicken Sie im Menü Internetoptionen erneut auf OK, um die Änderungen zu bestätigen.
    • Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn neu, um die Änderungen zu aktivieren.
  • Verwendung von Mozilla Firefox
    • Klicken Sie auf Extras.
    • Wählen Sie das Menü Einstellungen.
    • Klicken Sie auf Inhalt.
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen JavaScript aktivieren und Java aktivieren.
    • Klicken Sie bei Java auf OK.

6. Verlangsamungen auf der Website

Aufgrund des hohen Besucheraufkommens während der Black-Friday-Woche oder bei speziellen Werbeaktionen kann unsere Website verlangsamt sein. Machen Sie sich keine Sorgen, alles wird ordnungsgemäß funktionieren, es wird in manchen Fällen nur etwas länger dauern.

Tipp: Da es zu Verlangsamungen auf der Website und beim Kaufabschluss kommen kann, empfehlen wir Ihnen, mit dem Einkauf nicht bis zur letzten Minute zu warten, da die Gültigkeitsdauer des Rabattcodes ablaufen könnte, bevor Sie den Vorgang abschließen können.

7. In den Warenkorb legen

Nachdem Sie das Produkt ausgewählt haben, wählen Sie auf derselben Seite die Größe (durch Anklicken) und legen es durch Klicken auf "In den Warenkorb" in den Warenkorb.

Von hier aus können Sie die Bestellung durch Klicken auf "Weiter" starten oder auf "Zurück" klicken, um weiter einzukaufen und weitere Produkte in den Warenkorb zu legen.